Junior | Senior IT Anwenderbetreuer - First Level Support (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Isny im Allgäu

Ihre Aufgaben

Lokaler Anwendersupport und Monitoring der IT-Systemlandschaft unserer Anwender
Beschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software der Endanwender
Entgegennahme von Support-Anfragen über unser Ticketsystem, E-Mail und Telefon
Behebung von Störungen via Fernwartung, sowie vor Ort beim Anwender
Verfassen von Nutzeranleitungen und Dokumentationen, Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
Überwachung und Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration
Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Apple iOS
Sicherer Umgang mit Computersystemen
Strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
Selbständige, analytische und sorgfältige Arbeitsweise, ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

30 Urlaubstage im Jahr
unbefristeter Arbeitsvertrag
Geregelte Arbeitszeiten
ein kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld ab dem ersten Tag
Weiterbildungsmöglichkeiten
monatliches Weißwurstfrühstück
Sommerfest und Weihnachtsfeier
Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Bikeleasing, Sportkurse, etc.)
Außerdem: kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterrabatt, Betriebsarzt,
Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins möglich und vieles mehr

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Über uns

Willkommen bei der Blaser Group!

Die Blaser Group in Isny im Allgäu ist einer der weltweit führenden Hersteller der Jagd- und Outdoor-Branche mit den Marken Blaser, Mauser, J.P. Sauer & Sohn, Rigby, Liemke und Minox. Jede Marke steht für den Anspruch und die Kompetenz, jeden Tag aufs Neue mit echter Leidenschaft und höchster Qualität Kundenwünsche wahr werden zu lassen.

Uns Mitarbeiter verbindet zwar die gleiche Begeisterung für unsere Kunden, unsere Produkte und die Jagd, doch wir haben die unterschiedlichsten Talente. Die Vielfalt an Persönlichkeiten, die perfekte Vernetzung von Fähigkeiten und die Freude an der gemeinsamen Leistung sind unsere stärksten Erfolgsfaktoren.

Perfektion braucht Persönlichkeit!

Als Innovationsführer sind wir die treibende Kraft in der internationalen Jagdwaffenbranche. Unsere Wurzeln reichen zurück bis ins Jahr 1751. Diese Erfahrung haben unsere Sinne geschärft für sinnvollen technologischen Fortschritt.

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