Ihre Aufgaben
- Lokaler Anwendersupport und Monitoring der IT-Systemlandschaft unserer Anwender
- Beschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software der Endanwender
- Entgegennahme von Support-Anfragen über unser Ticketsystem, E-Mail und Telefon
- Behebung von Störungen via Fernwartung, sowie vor Ort beim Anwender
- Verfassen von Nutzeranleitungen und Dokumentationen, Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
- Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
- Überwachung und Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien
Bitte denken Sie daran, die folgenden Unterlagen ebenfalls zu senden:
- Ihre aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
- Ihren aktuellen Notenspiegel